售后服務(wù)體(tǐ)系
公司始终坚持以技术為(wèi)先导,以服務(wù)為(wèi)核心,本着用(yòng)户至上的精神,為(wèi)客户提供及时,周到和本地化的售后服務(wù)。
⑴、设备使用(yòng)与维护培训:设备出厂前培训和项目交付前现场培训,终身提供技术支持;
⑵、合理(lǐ)的备件方案:标准化通用(yòng)性设计使得备品备件种类少,互换性强,易于采購(gòu);项目设立备品备件库,质保期内免费使用(yòng);质保期外采用(yòng)先使用(yòng),后结算方式。
⑶、技术培训:提供交付使用(yòng)后设备延伸或与其它系统衔接方案的技术咨询服務(wù);应用(yòng)开发软件免费升级换代和版本更新(xīn);
⑷、项目定期巡检及用(yòng)户回访;
⑸、快速响应及遠(yuǎn)程维护;
⑹、建立与管理(lǐ)客户售后服務(wù)档案。
瑞格——智能(néng)物(wù)流系统用(yòng)户最放心的选择
免费提供智能(néng)物(wù)流系统综合解决方案